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SÃO PAULO - A rede Starbucks pediu desculpas públicas a uma consumidora
nos Estados Unidos depois que ela divulgou fotos de dois copos de
cappuccino com símbolos satânicos desenhados na espuma.
A moda de cafés com espumas decoradas com desenho faz sucesso em
muitas cafeterias e em fotos nas redes sociais. Mas, a consumidora Megan
Pinion, da Louisiana, nos Estados Unidos, ficou chocada ao perceber que
o garçom desenhou uma estrela de cinco pontas e o número 666 na outra.
O pentagrama de cabeça para baixo é usado frequentemente como um
símbolo demoníaco, assim como o número 666, associado a Satanás no
livro do Apocalipse.
A consumidora tirou fotos dos copos de cappuccino e publicou na página da Starbucks no Facebook.
A empresa respondeu imediatamente com um pedido de desculpas
público. "Entramos em contato com a consumidora através de meios de
comunicação social para pedir desculpas", disse o porta-voz da Starbucks
Tom Kuhn, responsável pelas redes sociais.
"Estamos levando a queixa a sério", acrescentou o representante da empresa. A consumidora comentou em entrevista à rede CBS
que não pretendeu julgar as crenças do funcionário que a atendeu e nem a
qualidade dos seus desenhos. "Estou julgando apenas a sua falta de
profissionalismo e de respeito pelos outros", disse.
Em seu comunicado, a Starbucks diz que vai tomar providências
para evitar que outros consumidores venham a ter a mesma experiência da
consumidora da Louisiana.
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